طرق الدفع والضمان

طرق الدفع

●     STC pay

●     مدى

●     فيزا

●     Apple Pay

●     تابي أو تمارا ( اقساط )

●     دفع عند الاستلام

—---------------------------------------------------------------------

الضمان:

         مدة ضمان المنتج سنة ويبدأ من تاريخ فاتورة الشراء ويشترط توفر المنتج والضمان على الأعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج فقط.اما ما لا يشمله الضمان فهو ما يلي

         · الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها .

         · - الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.

         · - الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الأستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة

         · الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدن.

         · الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف، تعرض المنتج للغبار والأتربة، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة

         

ملاحظة: الضمان لا يشمل الاكسسوارات مثل المحافظ و الكفرات والاستكرات وغيرها من المنتجات غير الإلكترونية .

في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم فحص المنتج من خلال فريق تقني من قبل متجر زيزون (وفي حال ثبوت عدم وجود سوء استخدام )يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه ، وفي حالة عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في حال رغب العميل بهذا الخيار أو اعطائه قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج يتم استخدامه في اي وقت من خلال متجر زيزون ( لا يتحمل المتجر تكاليف الشحن بشكل او اخر , جميع تكاليف الشحن تكون غلى العميل ), وان وجد سوء استخدام للمنتج لايتم تعويض العميل .